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5I管理机制模式下不可或缺的制度

发布日期:2014-10-08 14:51:10 浏览次数:782

所谓的COO实际上就是企业5I运营管理的首席运营官。他主要就是对执行额结果作为独立第三方进行检查监督,COO只有裁决与纠正的权力,但却没有发布命令的权力,并且其直接对企业所有者负责。

COO在企业运营中的地位非常特殊,虽然不是决策者,却有非常大的管理权力。从工作性质上来说,COO就是企业的中层管理人员,却能够直接与企业的决策层一起工作,并且COO的意见和建议,每一个决策者?#38469;?#38750;常重视的。以下就是COO在5I管理机制模式中的岗位职责:

1、检查改进:COO需要根据计划或者企业管理者或者企业家的指令,对执行的过程与完成的情况,进行跟踪和检查,并且需要把检查结果汇总公布,在做好裁决、奖罚的同时,进行纠正工作。检查改进也是COO的一项非常重要的岗位职责。

2、结果管理:COO负责制定周、?#24405;?#21010;,汇报、汇总、审核企业运营中的各项工作指标,并且主持质询会,以及负责执行结果的统计、公布与讲评。以上的这一系列的工作,?#38469;荂OO对5I管理机制模式结果的管理工作。

3、文化传播:COO的岗位职责还要负责管理品牌的积分制度、三级警告制度、5I宣传墙、以及撰写执行文化中的经典故事,或者案例。COO还要负责在企业里弘扬执行文化。企业的执行力培训也是COO的日常工作内容之一。

4、体系完善:COO的岗位职责还包括总结、改进公司的运营模式与制度、流程,并且把如何完善运营体系的报告汇总给总经理办公室,得到批准之后,要在企业各个部门中进行推广使用,目的就是要提高企业的运营效率。

COO的制度特点就是,COO只有检查的权利,而没有决策权和奖罚权,完全是以“第三人”的身份参与企业的5I管理机制模式中。因此,COO在5I管理机制模式的每一个阶段中,都不是一个决策者,而只是一个管理者。那么企业为?#35009;?#36824;要建立起COO制度呢?

俗语说:“?#26412;?#32773;迷,旁观者清。”而COO就是企业5I管理机制模式中的独立第三方,也就是通俗意义上的“旁观者”。COO在企业运营机制当中的身份,决定了他看待事物的角度是特殊?#27169;?#20063;是企业中任何一个人都无法做到的。准确的说,COO可以看到其他人看不到的错误和问题,也就能够帮助企业及时的纠正这些错误,并且解决这些问题。

COO对于企业运营机制来说,就相当于一双非常特殊的眼睛,通过检查、跟踪等工作方法,及时发现并指导纠正问题。所以,COO制度式一个运用5I管理机制模式的企业所必须建立的制度,只有这样,才能保证企业在更?#34892;?#29575;的模式下运行。

本文由栗竹君讲师助理整理发布。

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